Prekių pristatymas ir atsiėmimas

1. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą ir pasirinkdamas Prekių pristatymo paslaugą, įsipareigoja nurodyti teisingą ir tikslią prekių pristatymo vietą bei užtikrinti, kad tuo adresu prekes galės priimti jis pats arba jo įgaliotas asmuo. Pirkėjas atsako už pateiktų kontaktinių duomenų (telefono numerio, el. pašto adreso, pristatymo adreso) teisingumą, jei siunta nepristatoma dėl klaidingai nurodytų duomenų, pakartotinio siuntimo išlaidas padengia Pirkėjas. Pirkėjas netenka teisės teikti pretenzijas dėl siuntų dingimo, kai jos yra pristatomos kliento klaidingai nurodytu adresu.

2. Prekes pristato Pardavėjo įgaliotas trečiasis asmuo (kurjerių tarnyba, logistikos partneriai).

3. Prekės gali būti pristatomos:

3.1. nurodytu Pirkėjo adresu visoje Lietuvos Respublikos teritorijoje, jei tokia galimybė siūloma konkrečiai Prekei.

3.2. į paštomatus, jei tokia galimybė siūloma konkrečiai Prekei.

3.3. atsiimant Pardavėjo buveinėje: Ateities pl. 23, LT-52167 Kaunas, jei tokia galimybė siūloma konkrečiai Prekei.

3.4. kitu būdu, nurodytu E. parduotuvėje užsakymo pateikimo metu.

4. Standartinis Prekių pristatymo terminas – iki 8 (aštuonių) darbo dienų nuo apmokėjimo patvirtinimo dienos, išskyrus atvejus, kai prekių pristatymui taikomi kiti konkretūs terminai (pvz., nurodyti prie konkrečios Prekės aprašymo arba komunikacijoje su klientu). Tais atvejais, kai prekė yra užsakoma arba pirkimo metu nėra Pardavėjo sandėliuose, pristatymo terminas skaičiuojamas nuo prekės gavimo Pardavėjo sandėlyje dienos. Pristatymas gali vėluoti dėl valstybinių švenčių, savaitgalių, nenumatytų logistikos trikdžių ar nestandartinių užsakymų. Apie galimus vėlavimus Pardavėjas informuoja Pirkėją nedelsdamas.

5. Pristatymo paslaugų kaina bei galimi pasirinkimai nurodomi E. parduotuvėje prieš sudarant pirkimo–pardavimo sutartį. Pristatymo kaina įtraukiama į galutinę užsakymo sumą.

6. Pirkėjas įsipareigoja:

• priimti Prekes su kurjeriu ar kitu prekes pristatančiu asmeniu suderintu pristatymo laiku;
• patikrinti Prekių siuntos būklę kartu su kurjeriu ar kitu prekes pristatančiu asmeniu. Esant išoriniams siuntos pažeidimams (įplyšimai, drėgmė, deformacija ir kt.), Pirkėjas privalo Prekių nepriimti ir kartu su kurjeriu surašyti siuntos pažeidimo aktą, arba nufotografuoti siuntą prie paštomato ir nedelsdamas informuoti apie tai „Dehome space“ el. paštu eshop@dehomespace.lt. Pirkėjui pasirašius siuntimo dokumentus, priėmimo – perdavimo aktą be pastabų arba neinformavus apie pažeidimus per 24 valandas, laikoma, kad siunta pristatyta tinkamai ir nebuvo pažeista pristatymo metu.

7. Jei Pirkėjas, pasirinkęs bet kurį pristatymo būdą (pristatymą per kurjerį, paštomatą, atsiėmimo punktą ar kitą būdą), nepriima Prekių per nustatytą terminą arba nenurodo tikslių ir teisingų duomenų, dėl ko prekių pristatymas tampa neįmanomas, laikoma, kad pristatymas buvo neįvykdytas dėl Pirkėjo kaltės. Tokiu atveju:

7.1. Pardavėjas neprisiima atsakomybės už galimus pristatymo vėlavimus, papildomas išlaidas ar kitus nuostolius, jei jie kyla dėl Pirkėjo neveikimo ar netinkamo veikimo.

7.2. Jei Prekės grąžinamos Pardavėjui dėl to, kad Pirkėjas jų neatsiėmė ar negalėjo jų priimti, Pirkėjas įsipareigoja atlyginti su tuo susijusias faktines išlaidas: pakartotinio siuntimo, siuntos grąžinimo, sandėliavimo ar kitas logistikos išlaidas.

7.3. Pardavėjas turi teisę vienašališkai nutraukti pirkimo–pardavimo sutartį, jei Pirkėjas per protingą terminą (ne ilgiau kaip per 7 kalendorines dienas nuo pirmojo bandymo pristatyti Prekes) nesusitaria dėl naujo pristatymo ar neatsiima Prekių. Tokiu atveju Pirkėjui grąžinama suma gali būti mažinama Pardavėjo patirtų išlaidų dydžiu.

8. Pirkėjas privalo per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos informuoti Pardavėją apie neatitikimus, susijusius su prekių kiekiu, kokybe, komplektiškumu ar asortimentu. Nepareiškus Pardavėjui pretenzijų per šį laikotarpį, laikoma, kad perduotos Prekės yra tinkamos kokybės, atitinkančios sutarties sąlygas.

9. Pardavėjas užtikrina, kad Prekės būtų tinkamai supakuotos, tačiau neatsako už žalą, atsiradusią dėl trečiųjų šalių netinkamai vykdyto pristatymo (pvz., kurjerių ar paštomatų įrangos gedimų, temperatūrinių svyravimų ar pan.), jei tokia žala negalėjo būti objektyviai išvengta.

10. Prekės laikomos perduotomis Pirkėjui nuo to momento, kai:

– Pirkėjas, jo atstovas arba Pirkėjo pasirinkitas vežėjas faktiškai priima Prekes, arba

– kai prekės atsiimamos iš Pirkėjo pasirinkto paštomato ar kitą atsiėmimo punkto.

11. Pirkėjas, negavęs prekių planuotu pristatymo terminu, privalo nedelsdamas apie tai informuoti Pardavėją elektroniniu paštu ar telefonu.